**Conditions Générales de Vente - Metak srl** 

1. **Champ d'Application** Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits par Metak srl. Toute commande passée implique l'acceptation sans réserve de ces conditions. 

2. **Commandes et Paiements** - Les commandes sont effectuées par écrit, par voie électronique ou par téléphone. - Les prix indiqués sont en euros et hors taxes. Les frais de livraison et taxes applicables seront ajoutés au montant total. - Le paiement doit être effectué selon les modalités convenues lors de la commande. 

3. **Livraison** - Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits. - Les risques liés aux produits sont transférés à l'acheteur dès la livraison. - L'acheteur est tenu de vérifier l'état de la marchandise à la réception et de signaler toute anomalie dans les 24 heures. 

4. **Retours et Réclamations** - Tout retour de marchandise doit faire l'objet d'une demande préalable. - Les produits défectueux doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec une description détaillée du défaut. 

5. **Garantie** - Les produits vendus sont couverts par les garanties légales en vigueur. - La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'une négligence ou d'une modification non autorisée. 

6. **Responsabilité** - Metak srl décline toute responsabilité en cas de dommages indirects ou consécutifs causés par l'utilisation des produits. 

7. **Propriété Intellectuelle** - Les marques, logos, et contenus présents sur les produits sont la propriété exclusive de Metak srl. 

8. **Confidentialité** - Les informations fournies par l'acheteur restent confidentielles et ne seront pas divulguées à des tiers. 

9. **Litiges** - En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre leur différend à l'amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis. 

10. **Modification des Conditions** - Metak srl se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. En signant une commande ou en effectuant un paiement, l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance et accepté l'ensemble de ces conditions générales de vente.